企業のWEBマスター（WEBプロデューサー）をサポートします

O.N.I. project では大企業のWEBマスター、あるいは中小企業の経営者に対しWEB業務全般についてアドバイサリを実施するコンサルティングサービスを提供しています。

企業サイトが取り扱う情報が肥大・多様化し、ユーザーへの機能要件も複雑化する中で永続的に運営管理していかなければならない“Own Media”に対しどう対処するべきかをアドバイスし、課題解決に必要な情報、または外部リソースをスムースに調達します。

※Own Media ：
既存メディアの多くは広告代理店などがその企画・制作工程を代行または支援し、一過性の情報を企業から一方的に消費に届ける型であったのに対し 、WEBサイトは企業が主体となり初めて自分たち（own）で所有し管理していく双方向性の要素を持つ媒体（media） “Own Media” である事。
日本ではＩＴ、WEBを積極的に経営戦略に組み入れない経営者層も多く、組織内で予算や権限の所在が不明瞭でその活用方針や他媒体との調整・コントロールが出来ていない事が多く問題化している。

WEBサイトの活用方法を整理し、必要なプロセスを洗い出しましょう。
まず、お勧めするのは対象の範囲を3つの区分に整理する事です。
有名な3C [顧客（Customer)、自社（Company)、競合（Competitor）]　、それぞれ情報配信とそこから生じるコミュニケーションについて戦略とKPI、最終的な数値目標を立て、達成するための手法を整理します。
誰に、何を伝えるための情報なのかを事前にしっかり精査しましょう。そしてリスクマネジメントを踏まえそれが自社WEBサイトで対応を進めるのが相応しいか、否かをメディアの特性、運営のポリシー、メディアを取巻くトレンド、法規制などと照合し判断していきましょう。

C：customer　顧客、市場（ステークホルダー）に対して

• ステークホルダーに対する信頼を得るため企業情報を開示したい
• 顧客、マーケットからの声を収集しその関係性強化の材料に活用したい
• 既存顧客に対し自社の最新情報（新製品、新サービス）を積極的に知らせたい

C：company　自社に対して

• 経営方針を社内外に明確に示しガバナンスを強化したい
• 社内の取り組みをサイトに掲載し魅力的な人材を発掘・調達したい
• サービス・商品に関する情報を充実させ営業効率化・コストの削減に使いたい

C：Competitor　競合他社に対して

• 商材の理解や学習に繋がるオリジナルコンテンツを豊富に揃え
  検索エンジンからの誘導⇒サイト滞在について優位性を持ちたい
• 製品の機能表、比較表などを分かりやすく掲載し差別化要素をアピールしたい